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[BUG] Mensagens aparecem como “Waiting for this message. This may take a while.” após dias de uso estável #2123

Description

@DanielSilvaol

Welcome!

  • Yes, I have searched for similar issues on GitHub and found none.

What did you do?

Apenas enviei uma mensagem para um contato, e ele não carregou para o cliente, mas após o cliente responder minhas msgs começaram a ir

What did you expect?

Que as mensagens chegassem normalmente

What did you observe instead of what you expected?

As mensagens não carregarem

Screenshots/Videos

Image

Which version of the API are you using?

evoapicloud/evolution-api:v2.3.6

What is your environment?

Windows

Other environment specifications

Linux, Kubernets, CPU: 10 cores, Memory: 32GB

If applicable, paste the log output

No response

Additional Notes

Após aproximadamente 20 dias de uso contínuo e estável da Evolution API integrada ao Chatwoot, as mensagens começaram a aparecer no WhatsApp dos usuários com o status:

“Waiting for this message. This may take a while. Learn more”

O problema surgiu sem reinicialização da instância e sem reescaneamento do QR code.
As mensagens são entregues, mas o conteúdo fica ilegível (indicando falha na descriptografia pelo WhatsApp).

Activity

  1. forwardbridgefw-stack commented on Oct 23, 2025

    @forwardbridgefw-stack

    Começou para mim também, ontem a a tarde na versão 2.3.3, tentei na 2.3.4 e 2.3.5 e o problema persiste

  2. metrifiquese-spec commented on Oct 23, 2025

    @metrifiquese-spec

    Estamos com o mesmo problema aqui!

  3. luizcw commented on Oct 23, 2025

    @luizcw

    acredito que são as atualizações do Whatsapp... mesmo usando a Baileys mais atual está com esse problema

  4. BryanLucas7 commented on Oct 23, 2025

    @BryanLucas7

    Mesma coisa aqui, em grupo não funciona.

  5. cadukiz commented on Oct 24, 2025

    @cadukiz

    Aqui nós reconectamos a linha e reiniciamos o Evolution. Começou a chegar para algumas pessoas do grupo, mas não para todas. Pergunta: Vocês estão usando o whatsapp Business ou uma linha normal ?

  6. jonathanpog98 commented on Oct 28, 2025

    @jonathanpog98

    Mesmo problema aqui.
    Acompanhando.

  7. DanielSilvaol commented on Oct 28, 2025

    @DanielSilvaol
    Author
    Image

    Vocês tem alguma sugestão além da evolution para esses tipos de envios em junção ao chatwoot?

  8. allefrodrigo commented on Oct 28, 2025

    @allefrodrigo

    Aparentemente apenas para iPhone

  9. ejferrazzongit commented on Oct 29, 2025

    @ejferrazzongit

    Também estou sofrendo com o problema, ao reconectar resolve, mas logo retorna.

    Image
  10. BezzerraJr commented on Oct 30, 2025

    @BezzerraJr

    mesmo problema aqui

  11. JefersonRamos commented on Nov 5, 2025

    @JefersonRamos
    Contributor

    Essa solução apenas resolve em casos onde você gerou um qrcode para uma instancia que ja havia tido conexão por exemplo se voce fez logout no evolution e logo em seguida gerou qrcode vai acontecer esse problema de aguardando mensagem

    #2191

  12. dlc-letelier commented on Nov 5, 2025

    @dlc-letelier

    No meu caso resolveu apenas interagindo com o cliente. Quando a pessoa responde, a próxima mensagem já funciona. Imagino que é por cauda da atualização do LID.

  13. leonardolessa commented on Nov 14, 2025

    @leonardolessa

    alguma solução galera? no meu caso meu numero sempre envia a primeira mensagem, então acaba sempre caindo nesse caso.

  14. guilhermemayrinkal commented on Nov 18, 2025

    @guilhermemayrinkal

    @leonardolessa mesma coisa aqui, sempre envio a primeira mensagem ! Alguma solução ?

  15. DavidsonGomes commented on May 19, 2026

    @DavidsonGomes
    Member

    Olá! Estamos fazendo uma terceira rodada de triagem para manter o backlog focado em bugs reproduzíveis nas versões atuais.

    Esta issue está sem atividade há vários meses e não houve confirmação de que o problema ainda existe nas versões atuais do Evolution API. No intervalo lançamos várias versões com mudanças significativas no Baileys, na camada de webhooks, na integração com Cloud API e em correções gerais.

    Versões atuais:

    • Latest stable: v2.3.7 (Dezembro/2025)
    • Pre-release: 2.4.0-rc2 (lançada em Maio/2026) — recomendada para testes mais recentes

    Vamos fechar esta issue por inatividade. Se você ainda reproduz o problema na 2.3.7 ou na 2.4.0-rc2, por favor abra uma nova issue com:

    1. Versão exata testada (2.4.0-rc2 preferencialmente)
    2. Passos para reproduzir
    3. Logs do servidor + payload de exemplo
    4. Comportamento esperado vs observado

    Linke esta issue na nova para preservar o histórico. Obrigado pelo report original!

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    Labels

    bugSomething isn't working

    Type

    No type

    Projects

    No projects

      Milestone

      No milestone

      Relationships

      None yet

      Development

      No branches or pull requests

      Issue actions